南方旅游的实践和经验告诉我们，目前旅游市场正处于转型阶段，旅游业正在承受着经济转型的洗礼，于是在旅游市场营销方面必然经历一个由市场初级阶段向市场高级阶段转化的过程。相比之下，我市整个旅游行业的营销意识普遍不强，营销能力不高，甚至有些还没有旅游营销意识，有些因为政府行为因素造成体制问题、资金问题、利益问题大于营销问题等现象的存在。新世纪，旅游业正逐步由资源时代进入一个财智新时代。传统旅游时代对旅游业的投入是以资源、资金、设备为主，有形资产起决定性作用;而新经济时代的现代旅游业，营销、知识、智力、管理、创新等无形资产的投入起着越来越重要的作用，甚至决定着市场竞争的胜负。因而旅游业也被形象地称为“点子”产业、“注意力”产业和“创新”产业，旅游资源深层次的开发、旅游市场的有效推广和旅游产业高效率的运营都离不开市场营销。显然，旅游市场营销，在未来的旅游事业发展进程当中，将会起到越来越重要的作用。

　　旅游营销方面目前存在的问题主要表现为:一是在市场营销中存在盲目削价竞争问题。二是旅游市场营销存在忽视售后服务问题，导致游客流失。三是旅游市场营销中存在的法制意识淡薄问题。四是旅游市场营销中存在科技含量低的问题。五是旅游市场营销中存在追求短期销售目标问题。六是旅游市场营销中存在忽视旅游形象问题。旅游业的市场营销存在的上述问题需要全面整合。需要用一个系统性的方法来解决当前的困惑，需要一根链条将各个环节有效链接起来，从而形成整体优势。解决上述问题的对策一是要建立行业协会，制定价格标准;二是要积极建立完备的旅游产品售后服务体系;三是要注意对旅游从业人员的法律培训;四是要注重发展、应用科技手段，促进旅游事业的发展;五是要有长期规划和发展眼光;六是要视形象为生命，把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标。

　　“十一五”是全面建设小康社会、加快枣庄经济建设的关键时期。加快旅游业发展，是建设枣庄经济不可缺少的一大支撑，是构建社会主义和谐社会，促进经济又好又快发展的客观要求，是树立全面、协调和可持续的科学发展观的具体体现。对旅游行业来说，旅游业的市场营销面临全面整合，那么进入到营销主导时代的旅游业必须用科学、先进的旅游市场营销来武装自己，从而促进旅游业迅速朝着健康有序的轨道高速发展。这就要求我们更要积极研究旅游市场营销，把现代先进的旅游市场营销理念引进旅游事业，我们一定要将先进的理念与我市旅游业的实际情况紧密结合起来，运用整合营销传播理论，大力发展网络营销，同时要加强网络营销与传统营销方式的结合，促使我市旅游市场尽快走向成熟，为增强城市魅力并全面建设小康社会起到推动作用。