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滕州市人大常委会积极发挥人大信访联系人民群众的窗口作用，认真履行职责，守好“最后一道防线”，为基层群众解决热点、难点问题，促进了社会稳定。
滕州市级索镇地处交通要道，周边煤矿较多，特殊的地理位置使这个镇社会治安曾一度出现不稳定状况：村民营业部被盗，田间变压器、裸铝线被盗，农户家山羊、化肥、摩托车被盗，因邻里纠纷殴斗伤残现象时有发生。
群众没有安全感，意见很大，纷纷上访，要求上级领导解决这一问题。滕州市人大领导了解这一情况后，立即责成有关部门，加大打击力度。市公安局和级索派出所迅速行动，通过采取多种侦察手段，连续打掉重大盗窃、破坏电力设备团伙２人，抓获各类犯罪嫌疑人３５名，追回变压器２２台及机动三轮车、摩托车等物资一大宗，总价值达５０余万元，辖区治安秩序得以明显好转。
滕州市人大常委会信访部门在处理信访信件时，发现一部分上访案件属于群众缺乏对法律知识和有关政策的了解，而导致对司法处理结果的不理解。有一个村在换届选举过程中，少数群众反映选举程序不合法，群众有怨言。滕州市人大常委会及时责成市民政部门调查处理。市民政局党组高度重视，立即组织人员到该村了解情况，走访座谈，查阅原始资料。经过深入细致地调查了解，这个村整个选举过程符合法律要求，群众上访是因为不明真相，对法律法规了解片面，被少数别有用心的人所利用。于是，向人大工作人员召集群众，和他们讲解换届选举的有关法律法规、方针政策，引导他们明辨是非，群众非常高兴。这个市有一名复员军人，多次反映自己的待遇落实问题，由于时间跨度大，上级又没有明确的政策界定，市民政部门先后３次到省民政厅咨询、查阅档案资料，经过辛勤细致的工作，终于给了他一个公正的答复，这名复员军人非常满意。
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