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苏宁用科技挖掘新场景

时间:2018-12-06 18:12   来源: 未知    作者:枣庄日报3
苏宁用科技挖掘新场景

      一幅幅图片,呈现出了改革开放40年巨变。

  11月17日,由新华社与苏宁共同举办了一场为期10天的“中国零售业40年变迁”图片展。展览通过图片、视频、场景式现场互动等方式,向人们展现出改革开放40周年以来,中国零售业所发生的翻天覆地的变化。

  改革开放的40年是中国零售业蓬勃发展,中国民营企业由小而大,逐渐走上世界经济舞台中央的40年。作为国内领先的智慧零售企业,苏宁紧随改革步伐,把握时代机遇,充当改革先锋,用技术驱动和消费升级推动零售行业前进,用智慧零售这一新兴的零售方式探索与实践零售行业的发展方向。

  坚持科技创新 苏宁用技术把握企业“命门”

  2018年4月,总书记在湖北考察时强调具有自主知识产权的核心技术,是企业的“命门”所在。反观苏宁飞速发展的28年,持之以恒的技术投入,掌握关键技术并将技术落地应用于商业,正是苏宁一步步发展壮大的关键。

  从1993年,苏宁为应对空调售后信息量激增建立第一套售后服务管理系统,到1995年,苏宁着手建立集销售、物流、仓库、财务、售后服务于一体的第二代局域网络系统,再到2006年,苏宁第四代信息化工程SAP/ERP系统成功上线,建成国际一流的信息技术平台。在近30年的发展过程中,苏宁一直走在零售相关技术发展的前沿,利用科技的力量改革经营模式,推动着中国零售行业的升级。

(苏宁第二代无人店——苏宁体育Biu新街口店)

  时至今日,苏宁在技术和人才方面的投入已高达数百亿元,相继在美国硅谷及中国北京、上海、南京、杭州、武汉等地设立研发基地,不断进行最前沿的科技研发。凭借先进的技术理念和线上线下取得的优势,苏宁将零售经验与前沿技术结合,首创能满足商业运作的无人店模式,在业内被广泛复制;构建起庞大的物流“无人军团”——AGV机器人无人仓、无人机、无人重卡“行龙一号”、无人快递车“卧龙一号”等先后刷新行业记录。

  如今,运用云计算、大数据、物联网等前沿技术,苏宁已构建起科技化、数字化的智慧零售体系,实现了商品、供应链、金融支付、物流服务、市场推广等全流程实时、在线管理,可以为用户提供更高效的服务和更优质的体验。

  顺应消费升级,苏宁智慧零售推动零售行业发展

  在去年的全国两 会上,苏宁控股集团董事长张近东提出“未来零售将是智慧零售”。从无到有,苏宁通过转型升级,打通线上多平台,实现场景的多业态互联网化,如今已经成为中国领先的O2O智慧零售运营商。同时,基于智慧零售的布局,苏宁已经推出了“两大(苏宁广场、苏宁易购广场)、一小(苏宁小店)、多专(苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市、苏宁易购县镇店)”的智慧零售业态产品族群。11月9日,苏宁第一万家互联网门店于江苏常州邹区开业,线下万家销售门店的庞大帝国已经建立,预计到2020年苏宁旗下的互联网门店总数将达到20000家。

  凭借智慧零售的布局和发展,苏宁全渠道销售取得46.33%的增速,实现了线上线下融合“1+1>2”的效应。今年双十一期间更是取得了全渠道订单量同比增长132%的战绩、苏宁易购店接待累计超过5000万人次、苏宁小店为500万人提供邻里服务,帮助数亿消费者实现双十一剁手新体验。

  作为我国消费升级转型节点的智慧零售,以在消费升级时代背景下的消费者需求为核心,打破线上线下单边发展的局限,通过场景互联、多业态场景体验,满足消费者随时、随地、个性化、场景化的购物需求,引领中国消费升级,助力人们实现美好生活,展现出智慧零售的强大魅力。

  40年市场经济,苏宁与改革开放共振,实现了自身的跨越式发展,也推动着中国零售业大步向前。而随着我国经济水平不断提高所带来的消费升级趋势,以及互联网、大数据、人工智能、区块链等先进技术的迅猛发展,苏宁将继续深耕科技创新,完善智慧零售体系,用技术驱动影响和改变零售业的发展。



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